Política de Privacidade
Última atualização: 15 de março de 2026
1. Introdução
O Espaço Danielle Andrade ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometido em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para melhor atendê-lo:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário)
- Dados de saúde: informações relacionadas a tratamentos e procedimentos (com seu consentimento explícito)
- Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Dados de contato: mensagens enviadas através de formulários ou WhatsApp
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Agendar e confirmar consultas e procedimentos
- Enviar informações sobre tratamentos e serviços
- Responder a suas dúvidas e solicitações
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
4. Base Legal para Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:
- Consentimento: quando você autoriza explicitamente o uso de seus dados
- Execução de contrato: para cumprir acordos de prestação de serviços
- Obrigação legal: para cumprir requisitos legais e regulatórios
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços (respeitando seus direitos)
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Profissionais de saúde envolvidos em seu tratamento (com seu consentimento)
- Fornecedores de serviços que nos auxiliam (processadores de pagamento, hospedagem)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Controle de acesso restrito a dados pessoais
- Monitoramento regular de segurança
- Treinamento de equipe em proteção de dados
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)
- Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
- Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de nosso site ou por e-mail.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Espaço Danielle Andrade
E-mail: [email protected]
Telefone: (13) 99730-0471
Endereço: Av. Conselheiro Nébias, 754, Sala 2412, Santos/SP